Polityka prywatności

Polityka Prywatności 

 

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego zorgu.ai, prowadzonym przez:

Administrator danych:

CLS Digital Adam Biskupski

os. Kosmonautów 24/36, 61-642 Poznań

NIP: 9721071644

jednoosobowa działalność gospodarcza

Kontakt: hi@zorgu.ai

1. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu może dojść do przetwarzania następujących danych osobowych:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (NIP, adres firmy),

  • inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub za pośrednictwem czatbota.

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub czat,

  • przygotowanie ofert handlowych i prowadzenie działań marketingowych,

  • wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody),

  • kontakt z klientem w związku z realizacją usług,

  • wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, b i f RODO, tj.:

  • na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą,

  • w celu realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem,

  • w uzasadnionym interesie administratora, jakim jest marketing własnych usług.

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane będą przez okres maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że użytkownik zażaąda wcześniejszego ich usunięcia.

5. Przekazywanie danych

Administrator nie przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim ani poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

6. Newsletter

Użytkownik może zapisać się na newsletter, podając swój adres e-mail. Możliwe będzie wypisanie się z newslettera w dowolnym momencie poprzez link w stopce wiadomości lub kontakt mailowy.

7. Pliki cookies

Serwis zorgu.ai wykorzystuje pliki cookies do celów statystycznych (Google Analytics), funkcjonalnych oraz marketingowych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt na adres: hi@zorgu.ai